Eins der wichtigsten Lager von De Banketgroep, das Platz für 1750 Paletten bietet und von Curfs Logistics betrieben wird, befindet sich in Gronsveld (NL), in der Nähe der deutschen Grenze. So kann De Banketgroep als größter Produzent von Handelsmarken-Keksen in Europa sich voll auf sein Core Business konzentrieren: köstliche Kekse backen! Curfs Logistics übernimmt dabei mit seinem All-in-One Konzept die komplette Logistik der Food Supply Chain von De Banketgroep. Und das zu voller Zufriedenheit, wie sich bei einem monatlichen Treffen zwischen Germaine Bormans von Curfs Logistics und Rob Tulp, Customer Service Manager bei De Banketgroep, zeigt.
Beim Prozess stimmt alles von A bis Z
Vor zwei Jahren suchte De Banketgroep einen Logistikpartner, der den logistischen Prozess übernehmen sollte. Die beiden Unternehmen hatten in der Vergangenheit bereits zusammengearbeitet. „Der Prozess bei De Banketgroep ist sehr speziell, dabei ist es äußerst wichtig, den richtigen Partner zu finden. Nicht jeder Partner ist dem Prozess gewachsen. Bei Curfs ist das aber der Fall“, so Rob Tulp.
Indem Transportkenntnisse mit effizientem Warehousing, zuverlässiger Orderabwicklung und intelligenter Automatisierung kombiniert werden, kann Curfs den Logistikprozess einschließlich Warehousing effizient für den Kunden gestalten. Rob Tulp: „Beim Prozess stimmt alles von A bis Z. Wir können uns darauf konzentrieren, leckere Kekse zu backen. Unsere Vorratsverwaltung bereitet uns kein Kopfzerbrechen, das ist bei Curfs in zuverlässigen Händen.“ Germaine ergänzt: „Wir kontrollieren den Vorrat regelmäßig und können so effizient auf Angebot und Nachfrage reagieren.“
Die Verbraucherprodukte werden von den Fabriken in Nuth (NL) und Eschweiler (D) aus zum Warehouse in Gronsveld (NL) transportiert. Diese Transporte führt Curfs mit seinem Pendelservice durch, der Bestandteil der All-in-One Dienstleistung ist. Der Produktionsplaner gibt am Vortag die ausgehende Fracht für den Folgetag an. Der Pendelzug wird vollgeladen und die Güter bei den Fabriken abgeliefert.
Ein engagiertes Team, das mit dem Kunden mitdenkt
Jedem Kunden wird bei Curfs Logistics sein eigenes engagiertes Team zugewiesen. Dieses Team bildet die Basis für die Kooperation mit dem Kunden. Sie sorgen durch täglichen Kontakt und das Mitdenken mit ihren Kunden für eine möglichst effiziente Zusammenarbeit.
Diese Zusammenarbeit wird von beiden Unternehmen monatlich in Gronsveld besprochen. Dabei werden positive Punkte, aber auch Bereiche mit Entwicklungsbedarf offen und ehrlich miteinander diskutiert. „Curfs denkt immer mit uns als Kunden mit. Sie suchen dabei innerhalb des vereinbarten Rahmens kreativ nach Lösungen. Dabei bleiben sie immer gut gelaunt“, erzählt Rob Tulp.
Die Beziehung zwischen De Banketgroep und Curfs Logistics ist solide. Rob Tulp: „Ich würde Curfs als zuverlässig, kundenorientiert und außerdem kundenfreundlich beschreiben. Nichts ist ihnen zu umständlich. Sie sorgen dafür, dass wir als Kunde gesehen und gehört werden. Außerdem nehmen sie uns im Bereich der Logistik dank ihrer All-in-One Dienstleistung wirklich alles ab.“